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徐州枝秀 | 真心換真情,服務暖人心

2022-03-17 16:50:55 人氣:769

“感謝政府的好政策,感謝枝秀長護服務,為我們家解決了一個大難題?!?/span>近日,家住中樞小區的81歲劉淑貞老人將一面寫有“一份真心一份情,枝秀護理獻真情”的錦旗送到徐州枝秀長護服務部員工洪書玲手中,用最質樸、最誠摯的方式表達了對長護險這項惠民政策及枝秀優質服務的肯定與感謝。

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“一人失能,全家失衡”是很多失能人員家庭的真實寫照。劉淑貞一家就遭遇了這樣的困境,23年前因為一次意外摔倒,導致劉老太股骨頭損傷,生活不能自理,行動更是不便,子女平日里工作繁忙,給老太請了保姆,但身體的疼痛與生活的壓力讓她常常感到孤獨與無助。

2021年,劉老太子女通過長護險定點服務機構的宣傳得知長護險開展的消息后,順利申請了長護險,經評估后被評為重度失能,開始享受由徐州枝秀長護服務部提供的每月4次、每次不少于2小時的護理服務。

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每次入戶服務,照護員洪書玲都會提前到達家中,幫劉老太擦身洗浴、修剪指甲,同時為其提供專業的康復訓練、關節功能鍛煉等服務。經過近半年的專業護理,劉老太的身體狀況得到了很大的改善,心情也好了許多。照護員洪書玲盡心盡力地服務,視劉老太如親人一樣護理,其子女看在眼里記在心里。每次看到洪淑玲,劉老太的子女總是滿臉笑意地贊嘆:“長護險是真的好,枝秀照護員的服務也很貼心,讓我們做子女的省心了很多?!?/strong>

江蘇枝秀徐州市長護服務部將按照醫保要求,認真落實長期護理保險政策,不斷提升團隊服務能力,悉心呵護每一位參保人,提供貼心、專業、周到的上門服務,讓參保人足不出戶就能享受到長護險待遇,提高參保人及其家庭的幸福感和獲得感。


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